Geen producten (0)

Een particulier consument krijgt bij een aankoop een wettelijke bedenktijd. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor retour van uw adres naar ons adres zijn voor uw rekening. Deze kosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakketje of envelop, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van PostNL.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking, ongeopend en onbeschadigd, aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via basiszaden@gmail.com.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

U kunt geen gebruik maken van uw herroepingsrecht als u een product op maat heeft laten maken. Dit gaat om speciaal naar wens samengestelde zaadmengsels, afwijkende verpakkingsformaten etc. Als u een bestelling plaatst met afwijkende eisen dan vervalt daarmee automatisch uw herroepingsrecht. 

Nadat u per e-mail heeft aangegeven dat u de producten wilt retourneren, kunt u deze opsturen naar:

Basiszaden
Omslag 29
7942 NG Meppel

U bent zelf verantwoordelijk voor een correcte terugzending, gebruik hiervoor geschikt verzendmateriaal (bijvoorbeeld luchtkussenenvelop)

Om het u makkelijker te maken, hebben wij ook een herroepingformulier. Deze kunt u downloaden als PDF, uitprinten, invullen en terugsturen. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken, u kunt ook mailen en zo een retourzending aanmelden. Hier vindt u het herroepingsformulier.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.

Facebook